Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : octobre 2025

1. Introduction

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Studio Bonjour collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs de son site www.studiobonjour.fr.
Elle a été rédigée conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

2. Données collectées

Studio Bonjour peut collecter les données suivantes via son site web :

  • Nom et prénom

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

  • Nom de société (si applicable)

  • Message ou demande envoyée via le formulaire de contact

  • Données de navigation (via cookies ou outils analytiques anonymisés)

Ces données sont collectées uniquement lorsque l’utilisateur les renseigne volontairement (formulaire de contact, demande de devis, etc.).

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

  • Répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact

  • Établir des devis et assurer le suivi commercial

  • Améliorer le fonctionnement du site et l’expérience utilisateur

  • Effectuer des analyses statistiques de fréquentation (Google Analytics)

4. Base légale du traitement

Le traitement des données repose sur :

  • Le consentement de l’utilisateur (formulaire de contact)

  • L’intérêt légitime du Prestataire à assurer la gestion de sa relation client

5. Destinataires des données

Les données sont exclusivement destinées à Studio Bonjour et ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers.
Certaines données peuvent être traitées par des outils tiers nécessaires au bon fonctionnement du site (hébergeur, service d’e-mailing, outils d’analyse d’audience), soumis aux mêmes obligations de confidentialité.

6. Durée de conservation

  • Données de contact : 3 ans à compter du dernier échange

  • Données liées à une commande ou prestation : durée légale de conservation comptable (10 ans)

  • Cookies : durée maximale de 13 mois

7. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données

  • Droit de rectification ou d’effacement

  • Droit d’opposition au traitement

  • Droit à la portabilité des données

Pour exercer ces droits, contactez : margaux@studiobonjour.fr

8. Cookies et traceurs

Le site peut utiliser des cookies à des fins de mesure d’audience ou d’amélioration du service (Google Analytics, Meta Pixel, etc.).
Lors de votre première visite, un bandeau d’information vous permet d’accepter ou refuser l’utilisation de ces cookies.
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences dans les paramètres de votre navigateur.

9. Sécurité des données

Studio Bonjour met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la confidentialité et la sécurité des données personnelles collectées.

10. Modification de la politique

Studio Bonjour se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment afin de se conformer à toute évolution légale ou technique.
La version la plus récente est toujours disponible sur le site www.studiobonjour.fr.